рус
укр
 

Гарантийные обязательства товаров

Уважаемый Покупатель!

В связи с ситуацией, которая сложилась в мире и, непосредственно, в Украине, сервисная служба, выполняя распоряжения государственных органов, закрыта на КАРАНТИН c 18 марта до 22 июня 2020 года!

Сервисные центры на территории Украины работают в соответствии с карантинными условиями работы города, в котором они находятся. Мы, как Центральный сервисный центр, в данном случае не можем влиять на их график работы.

В случае возникновения гарантийного случая, Вы также можете обращаться непосредственно к Продавцу.

В свою очередь, нами принято решение о продлении срока гарантии на время действия карантина, в случае невозможности своевременного сервисного обслуживания при возникновении гарантийного случая.

Номер телефона: +380933160085 (+Viber)

Электронная почта: AndreyI@sven.ua

Приносим извинения за неудобства и надеемся на понимание.

Будьте внимательны и ответственны!
Желаем крепкого здоровья!




Уважаемый покупатель!

Компания Sven выражает Вам огромную признательность за выбор нашей продукции. Мы гарантируем высокое качество и надежную работу своей продукции при условии соблюдения технических требований, описанных в Инструкции по эксплуатации.

Данным гарантийным талоном компания Sven подтверждает отсутствие в изделии каких-либо дефектов и принимает на себя обязатель­ства по обеспечению бесплатного ремонта и замены вышедших из строя элементов на протяжении всего срока гарантии. Компания Sven оставляет за собой право отказа от бесплатного гарантийного ремонта в случае несоблюдения пользователем изложенных ниже условий гарантии. Все условия гарантии действуют в рамках действующего законодательства страны, обеспечивающего защиту прав потребителей.

Убедительно просим Вас внимательно изучить Инструкцию по эксплуатации, проверить комплектность и правильность заполнения гаран­тийного и отрывных талонов. Обратите внимание на наличие серийного номера изделия, даты продажи, срока гарантии, подписи продавца и четких печатей фирмы-продавца и фирмы-производителя на гарантийном и отрывных талонах. Пожалуйста, храните гарантийный талон в течение всего срока эксплуатации изделия.

Если у Вас возникнут какие-либо проблемы, рекомендуем Вам обращаться только в уполномоченные производителем продукции Sven сервисные центры, адреса и телефоны которых указаны на сайте www.sven.ua.

Условия гарантии.

Компания Sven гарантирует отсутствие заводских дефектов и надежную работу устройства в течение гарантийного срока, установленного производителем, — от 6 до 12 месяцев со дня покупки — при соблюдении правил эксплуатации устройства, за исключением случаев, особо оговоренных производителем.

  1. Гарантия действительна только при наличии правильно заполненного гарантийного талона, где четко указаны: модель, серийный номер изделия, дата продажи, гарантийный срок, есть подпись покупателя и печати магазина и фирмы-производителя.


  2. Гарантийный ремонт производится только в течение гарантийного срока, указанного в данном гарантийном талоне.
  3. Серийный номер и модель изделия должны соответствовать указанным в гарантийном талоне.
  4. Изделие снимается с гарантии в следующих случаях:
    а) нарушения правил, изложенных в Инструкции по эксплуатации.
    б) при наличии следов постороннего вмешательства или очевидной попытке ремонта изделия в неуполномоченном сервисном центре;
    в) если обнаружены несанкционированные изменения конструкции или схемы изделия (за исключением случаев, оговоренных в Инструкции по эксплуатации);
    г) если изделие, предназначенное для личных (бытовых, семейных) нужд, использовалось в целях извлечения прибыли, для производственных нужд, а также в иных целях, не соответствующих его прямому назначению.
  5. Гарантия не распространяется на следующие неисправности:
    а) механические повреждения и повреждения в результате транспортировки;
    б) повреждения, вызванные попаданием внутрь изделия посторонних предметов, веществ, жидкостей, насекомых;
    в) повреждения, вызванные стихией, пожаром, бытовыми факторами, внешним воздействием, случайными внешними факторами (выброс напряжения в электрической сети выше нормы, гроза и др.), неправильным подключением, а также несчастными случаями;
    г) повреждения, вызванные несоответствием параметров питающих, телекоммуникационных и кабельных сетей Государственным стандар­там, действием других внешних факторов;
    д) отсутствие защитного заземления оборудования во время эксплуатации;
    е) повреждения, вызванные использованием нестандартных расходных материалов, адаптеров и запчастей.

  6. Гарантия не распространяется на расходные материалы.
  7. Компания Sven снимает с себя ответственность за возможный вред, прямо или косвенно нанесенный продукцией Sven людям, домашним животным, имуществу:
    в случае, если это произошло из-за несоблюдения правил и условий эксплуатации изделия или при его установке;
    в результате умышленных или неосторожных действий потребителя или третьих лиц.

Публикации

23.04.2020
Обзор портативной акустики Sven PS-600: бумбокс «на максималках»
В данном обзоре мы поговорим об одном из «самых-самых» бумбоксов Sven PS-600: самом громком, с самым емким аккумулятором, возможностью подключения двух устройств к одному источнику и так далее.
13.04.2020
Обзор портативной акустики Sven PS-550: мощный бумбокс с динамической подсветкой и караоке
Формат бумбокса, переживший свой расцвет в конце 80-х годов прошлого века, вновь набирает популярность — все больше производителей предлагает портативную акустику со сравнительно крупными габаритами, несколькими динамиками и высокой мощностью. Компания Sven решила пройти по этому пути еще дальше и помимо достаточно громкого звука дополнила свою акустику PS-550 рядом функций — от эквалайзера до динамической подсветки и возможности подключения микрофона для пения караоке.
03.04.2020
Портативные акустические системы от компании SVEN
Компания SVEN решила выйти за рамки и представила на рынке различные портативные акустические устройства, одни из которых способны наполнить музыкой небольшую комнату, а другие – небольшой лес.
26.04.2018
HiTech expert - SVEN PS-470: недорогая беспроводная акустика с хорошим звуком и не только
SVEN PS-470 — это красивая портативная акустическая система со встроенным МР3-плеером и возможностью воспроизведения музыки с USB-носителя либо карты microSD. Кроме того, здесь также встроенный FM-приемник, информативный дисплей, хорошая эргономика управления плюс звук «достойного уровня». По крайней мере, так говорит производитель. На протяжении нескольких недель я знакомился со всеми возможностями устройства лично, и теперь готов поделиться своими впечатлениями.